El Black Friday online crecerá un 27% este año impulsado por las limitaciones de movilidad

El Black Friday ya se ha convertido en una fecha clave para el consumo en nuestro país. En 2020 es si cabe más importante, debido a la necesidad de los negocios de mejorar los resultados en un año complicado para el comercio, y una oportunidad de ahorrar para los consumidores, que pueden conseguir mejores precios en un entorno de crisis económica. La tendencia ha sido no limitar las ofertas al día de Black Friday, sino que durante toda la semana, e incluso semanas antes los consumidores pueden encontrar precios reducidos en la mayoría de los e-commerce.

El líder europeo en cashback, iGraal (Global Savings Group), ha analizado los resultados del Black Friday 2019 y estimado los resultados para los ecommerce españoles en este noviembre de 2020.

Las categorías que más volumen de negocio mueven durante el Black Friday son aquellas que tienen más importancia en ventas online, como tecnología, moda o viajes. Durante el 2019 los productos tecnológicos fueron los líderes de ventas aglutinando el 15,65% de las mismas durante estas fechas. Le siguieron los artículos relacionados con el deporte, con el 15,17% y la moda de mujer con el 12,71%. Aunque la tendencia cambia, ya que en 2018 la tecnología suponía un 39,16% del total de ventas. De hecho, el 80% de las compras que se realizaron en el Black Friday de 2018 pertenecía a las categorías de tecnología, moda y ocio, mientras que en 2019 apenas llegaba al 50%. La tipología de productos que son adquiridos en esta época de descuentos se está diversificando.

En el pasado Black Friday, la cesta media se situó en 71,65 €. A pesar de que las categorías que más ventas generan son tecnología y moda, no es en la que más dinero se gastan los consumidores. En 2019, los productos en los que un usuario de media gastó más dinero fueron en finanzas y seguros, que a pesar de suponer solo un 0,38% de las ventas, la cesta media fue de 335,03 euros. Le siguieron la tecnología, cuya cesta media fue de 289,68 euros, y automoción con 192,98 euros. En el otro extremo encontramos Libros, Música, Juegos y Cine (24,90 euros), los productos de alimentación (32,41 euros), y la Moda Mujer, que a pesar de ser una de las categorías que más ventas supone en estas fechas, la cesta media supone apenas 48,14 euros de media.

Aunque Black Friday es un evento comercial transversal, es particularmente importante en e-commerce. Las grandes plataformas de venta online son las que han impulsado este evento en España, por lo que en nuestro país tiene un componente online muy fuerte. Por otro lado, en un entorno como el actual, con limitaciones al comercio presencial, se espera que las compras online lideren el Black Friday. Un estudio de Privalia señala que las medidas de confinamiento debidas a la pandemia supondrán que el 89% de las compras se hagan a través de Internet.

Las compras online ofrecen diferentes opciones para ahorrar. Las tiendas online de las marcas o los market place como Amazon, dedican espacios especializados para dar visibilidad a las ofertas. Pero los usuarios tienen otras opciones, como los portales especializados en descuentos, como Cuponation, comunidades de ahorradores que recopilan los mejores descuentos, como Blog de Chollos, y los portales de Cashback, que permiten ganar dinero con las compras, y que acaban de aterrizar en España de la mano de la empresa francesa iGraal.

Estas opciones suponen una ventaja para los usuarios, ya que permiten acceder a las mejores ofertas e incluso obtener devoluciones de dinero.

Este año el Black Friday se celebra el viernes 27 de noviembre, aunque si sigue la tendencia de años anteriores es fácil que dure más de un día. De hecho hay comercios que comienzan con ofertas desde principios de mes.
Desde iGraal se calcula que durante el Black Friday de 2020 los comercios electrónicos experimentarán un crecimiento de ventas que podría alcanzar hasta un 27%, a pesar de las dificultades económicas. La desaceleración del crecimiento del e-commerce en 2020, que ha pasado de un incremento de en torno al 25% anual al 11% según la CNMC, será compensado por el esperado incremento de las compras online en sustitución de las presenciales durante estas fechas debido a las medidas de confinamiento.

Se espera que las marcas anticipen el inicio de las ofertas y no se concentrarán el propio viernes. Una tendencia que ya se observó en 2019. Además, este año con las limitaciones a la movilidad vinculados al COVID 19, el reto logístico ha crecido y las marcas harán los posible para anticipar las ventas y no arriesgar que los envíos se puedan dilatar más allá de la Navidad.